湘南のおすすめ民泊運営代行会社5選！依頼するメリットは？
インバウンド需要が高まる今、外国人観光客が利用しやすい宿泊施設である民泊ビジネスが非常に注目を集めております。
しかし、いざ始めようとしても部屋の清掃から運営まで1人で全て行うのはかなりの労力を要します。
副業として運営する場合や複数運営を考えている場合、なるべく労力を削減したい場合には運営代行会社に依頼する事をおすすめします。
実際に民泊運営代行会社は全国各地に数えきれないほどあり、サービス内容や費用も異なるため、「どこを選べばよいか分からない」という方も多いのではないでしょうか。
本記事では、湘南エリアの民泊に強い運営代行会社を「5社」厳選してご紹介します。
民泊運営代行会社に依頼するメリット
民泊運営代行のメリットは、オーナーが宿泊施設の日々の管理にかかる労力や時間を削減できることです。
専門業者が提供するサービスによって、宿泊施設の品質向上やゲスト体験の向上も期待されます。
民泊代行サービスを利用するメリットを紹介していきます。
労力や時間を削減できる
民泊運営には、始めるための物件探し、消防適合通知書取得、特区民泊、簡易宿泊所申請、家具の購入、搬入、組み立てといった準備から、掃除・ゲストとのやりとりといった実際の運用まで、やるべきことがたくさんあります。
特に役所手続きは専門知識も必要とし、未経験で始めるとなるとかなりの労力を要します。
民泊運営代行会社を利用すれば、民泊運営に必要なさまざまな手続き・作業をすべて代行してもらえるため、労力や時間を削減することができます。
プロ目線で部屋作りをサポートしてくれる
宿泊を検討している人にとってどんな部屋に泊まれるのかは一番重要なポイントです。
民泊運営代行会社に依頼することで、内装や家具の配置などプロ目線での提案を行ってくれるため、収益アップにつながります。
工事までしなくても部屋の家具や配置を変えるだけで印象が大きく変わるため、「家具購入代行」や、インテリアコーディネーターによる「インテリア案サポート」などのサービスを行っている会社もおすすめです。
また、どんなに魅力的な部屋作りをしてもそれが伝わらなければ意味がないため、サイトに掲載する部屋の写真は最も重要です。
泊まりたいと思ってもらえる魅力的な1枚を掲載するため、プロによる「写真撮影」も検討しましょう。
予約管理を行ってくれる
民泊運営代行会社に依頼することで予約システムの導入やサイトへの掲載を行ってくれるため、予約数や残室数、宿泊客のデータなど宿泊に関するさまざまなデータの管理を行い、適切な料金設定をしてくれます。
予約実績を分析することで、これまでの宿泊客にメルマガを送信したり、新規の宿泊客を獲得し、リピート率を高めることもできます。
収支計画を考えてくれる
いくら自分で部屋作りやホームページにこだわっても、物件の収支に見合っていなければ意味がありません。
特に初めて運営する方は初期費用に金額をかけすぎてしまって赤字が続いてしまうケースも多くあります。
民泊運営代行会社に依頼することで、初期費用がいくらかかり、売上がいくら見込めるのか、内装や家具、アメニティにどれくらい費用をかけるのかなどオーナー目線で収支計画を行ってくれます。
トラブルを未然に防げる
民泊運営において、「夜間に鍵を失くした」「設備に不具合が生じた」「急な体調不良」など予期せぬトラブルや緊急事態はたくさんあります。
自分1人ですべて対応することは難しいため、緊急駆けつけなど24時間体制でサポートしてくれる民泊運営代行会社に依頼することをおすすめします。
また、民泊事業を展開する上で、外国人観光客の受け入れは避けて通れない課題です。
英語はもちろんその他複数の言語での対応が可能な会社であれば、外国人観光客とのコミュニケーションをスムーズに行うことができ、満足度を高めることができます。
湘南のおすすめ民泊運営代行会社5選！
1.PQD INC.
「コストパフォーマンスの最大化」×「ゲスト満足度の追求」
| 会社名 | 株式会社PQD |
| サービス名 | PQD INC. |
| 特徴 | 民泊からホテル、大規模から小規模な施設まで幅広く対応 コストパフォーマンスの最大化を実現 ゲスト満足度の追求 フロントの無人化ホテル運営が得意 |
| サービス内容 | ホテルの部屋立ち上げ インテリアコーディネート 予約管理など運営代行全般 清掃管理 集客支援 |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | 要相談 |
| 公式サイト | https://pqd.co.jp/ |
PQD INC.は、関東を中心に全国対応しており、民泊からホテルまで幅広く、大規模から小規模な施設の運営に対応しています。
コストパフォーマンスの最大化とゲスト満足度の追求を実現し、無人フロントのホテル運営を得意としているため、効率的な運営とお客様の快適な滞在環境を両立させ、オーナー様の利益を最大化いたします。
ご相談は完全無料になりますので、まずはお気軽にお問合せください。
2.HAKUSPE
オーナー様の利益を最大化し、利用者の満足度を追求
| 会社名 | 株式会社バンデリエ |
| サービス名 | HAKUSPE |
| 特徴 | 民泊からホテル、大規模から小規模な施設まで幅広く対応 オーナー様の利益最大化を追求多様化する ゲストのニーズを的確に分析 月次収支レポートをもとに運営の提案や改善 |
| サービス内容 | 運用シミュレーションの作成 内装コーディネート 清掃代行・備品管理 予約管理など運営代行全般 緊急駆けつけ 月次収支レポートの作成 |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | 要相談 |
| 公式サイト | https://hakuspe.com/ |
HAKUSPEはマンション一室から別荘、戸建てヴィラ、ホテルなど規模に関わらず幅広い宿泊施設に対応しています。
運用シミュレーションや月次収支レポートの作成など運用開始後も随時改善しながらオーナー利益の最大化を第一に考えた提案を行ってくれるため、初めてでも安心して任せることができます。
関東を中心に全国対応しており実績も豊富なため、迷っている方は一度相談してみると良いでしょう。
3.GOTO
立ち上げから運用までワンストップで対応
| 会社名 | 合同会社GOTO |
| サービス名 | クラウドオペレーション |
| 特徴 | 24時間365日対応 宿泊事業に特化したマーケティングのサポート 海外在住のオペレーターが多数在籍しており、幅広い言語に対応 可能物件の提案から運用開始までサポート |
| サービス内容 | スタートアップ代行 収支シミュレーション 清掃の手配・管理 完全運用代行 予約管理・プライシングの最適化 |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | 完全運用代行：総売り上げ（宿泊費ｘ清掃費用）の20％ |
| 公式サイト | https://goto-jp.co/ |
GOTOはホテルごとに独立したクラウドオペレーションを構築しているのが特徴です。
クラウドワーカーを活用しているため、低コストでの運営を実現しています。
クラウドワーカーの大半は、華々しいキャリアを持つが家庭の事情（結婚・出産・親の介護など）で正社員を退職したばかり。
大手上場企業の広報、経理、データサイエンティストやメガベンチャーで働いていたWEBデザイナー、WEBマーケターなどが在籍勤務だからこそ低コストでコミットを約束できます。
4.GoodNeighbors
地域に根ざした提案を得意とし、自社開発のITツールも充実
| 会社名 | 株式会社グッドネイバーズ |
| サービス名 | GoodNeighbors |
| 特徴 | 地域に根差した運営会社自社運営施設での現場意見を取り入れた自社開発のITツールが充実 |
| サービス内容 | 運営管理（予約管理・鍵発行・無人チェックインシステム） 清掃管理（清掃手配・リネン管理・消耗品管理） 収支管理（月ごとの売上実績報告・支払い管理） 緊急時対応（夜間帯の緊急電話対応） |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | 要相談 |
| 公式サイト | https://good-neighbors.link/service/ |
GoodNeighborsは、湘南エリアでは数少ない民泊管理業者の1社。
湘南エリアで様々な業態の施設を自社運営しており、開業ノウハウを持っているのが特徴です。
自社施設運営の現場の意見を取り入れた施設管理ツールや騒音対策ツール、開業時の提供資料も多数用意があり、初めてでも安心して任せることができます。
湘南エリアに物件を持ち、地域に愛される施設を目指したい場合はぴったりの代行会社です。
5.PIPI HOSTING
手間を最小限に利益率を最大化できる
| サービス名 | PIPI HOSTING |
| 特徴 | 物件の賃貸収益を150％にアップさせる自社開発の管理システムにより安さを実現複数の宿泊サイトを一括管理 |
| サービス内容 | メッセージ対応 複数サイトの一元管理 アカウント管理 ( 問合せ・予約・レビュー) 緊急時のオンライン確認 現地駆けつけ(応相談) 清掃手配 インテリア・リノベを提案 |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | 売上の15％(別途清掃費)・売上の20％(別途清掃費) |
| 公式サイト | https://www.pipihosting.com/ |
物件の賃貸収益を150％にアップさせるPIPI HOSTING。
自社開発の管理システムにより、代行手数料業界一の安さを実現してくれています。
宿泊料金の自動修正システムにより、周辺の宿泊データを収集・分析しており、その分析結果に基づき価格を自動調整しているため、お客様の物件価格競争力と収益最大化を同時に確保してくれます。
問い合わせ対応では、24時間365日年中無休。英語・中国語・日本語の3ヶ国語対応となっており、手厚なサービスにより急なトラブルにも安心していただけます。
まとめ
本記事では湘南のおすすめ民泊運営代行会社をご紹介しました。
民泊運営は、全ての業務を自分で行うと大変な労力がかかり、専門知識が必要な業務もあるため、プロの代行会社に任せた方がスムーズな運営ができ、売上にもつながります。
それぞれの民泊運営スタイルに合った最適な代行会社を選び、収益アップにつなげましょう。
株式会社PQDでも大阪をはじめ全国を対象に民泊運営代行を行っており、民宿・ホテル、規模を問わず様々な形態の物件に対応しています。
マーケティングデータの活用やハイセンスな家具や電化製品の採用によりお客様に心から満足いただける部屋作りを徹底しており、特に清掃スタッフは大手のホテルなどで経験を積んだスタッフを中心に構成し、こだわりを持って行っています。
最大の特徴は現場で起きる様々なイレギュラー事例に対して臨機応変に対応し、マニュアルにとらわれない顧客重視のサービスを行っている点です。
料金形態も内容に合わせて柔軟に対応していますので検討中の方は是非一度お問い合わせください。
株式会社PQD
〒115-0055
東京都北区赤羽西1-37-1 ホワイトシェル4F
TEL : 03-6321-1037
MAIL : info@pqd.co.jp