2024年9月9日 by PQD運営

近年、観光客の増加やリモートワークの普及に伴い、別荘での民泊運営が注目を集めています。

別荘を所有している方は、利用しない期間に民泊施設として貸し出すことで、宿泊料が収入として手に入るため、物件を有効に活用できます。

しかし、民泊運営には法的な要件や運営上の課題が多く存在します。

この記事では、別荘で民泊を始める際の基本的なステップと注意点を解説します。

別荘での民泊の始め方6ステップ

1. 法的要件の確認と準備

まず、民泊運営に必要な法的要件を確認することが重要です。

日本では、「住宅宿泊事業法」（いわゆる民泊新法）に基づき、特定の許可や登録が必要です。

自治体ごとに規制が異なるため、以下のステップを参考にしてください。

①自治体の規制確認

別荘が所在する自治体の規制を調べましょう。

各地域によって運営可能な日数や条件が異なることがあります。

そもそも民泊の運営許可が出ている用途地域に該当していない場合は民泊事業自体を始めることができないため注意しましょう。

②消防設備の整備

自治体の規制にクリアしたら、次に消防法で指定された消防設備を整えましょう。

民泊として運営するためには、火災報知器や誘導灯などが必要になります。

一部、免除になる要件もあるので、詳細は管轄の消防署に確認が必要ですが、以下のような消防設備が必須となるでしょう。

• 自動火災報知設備（必ず必要）
• 誘導灯（一部免除有り）
• 階段通路誘導灯（一部免除有り）
• 消火器(延面積150m2以上）

②住宅宿泊事業の届出

消防設備を設置した後は実際に自治体に住宅宿泊事業の届出を行います。

一般的には、保健所に届出を提出すれば問題ありませんが、地方の場合は管轄窓口が異なる場合があるため、各自治体に確認しましょう。

2. 別荘の準備とリノベーション

次に、別荘の物理的な準備を行います。

民泊として利用するためには、ゲストが快適に過ごせる環境を整えることが大切です。

①清潔感の確保

別荘内の清掃を徹底し、特に水回りや寝具の清潔さを保ちましょう。

②家具や設備の点検

別荘内の家具や家電製品が正常に動作するか確認し、不足しているものがあれば揃えます。

③インテリアの工夫

ゲストがリラックスできるようなインテリアにすることで、レビューの評価が上がり、リ

ピーターも増えるでしょう。

④設備の差別化

民泊事業を始める別荘を選ぶ際は、設備面で差別化できているかどうかも重要になります。例えば以下のような設備が充実している物件は、予約が入りやすくなるでしょう。

• サウナ
• プール
• ドローン
• ジャグジー

景観や立地が良くない別荘でも、設備面で差別化を図ることができれば、民泊に利用しても失敗しにくくなります。

3. 運営代行会社の選定

民泊の運営には、予約管理や宿泊者対応、施設管理、マーケティング、経理業務、緊急トラブル対応など多岐にわたる業務があります。

もちろん知識がある方は全て自己運営することも不可能ではないですが、民泊運営に関する専門知識や経験を持っていない場合や、コスト削減など効率的に運営を行痛い場合は、外部の専門家の力を借りることをおすすめします。

民泊運営代行会社を活用することで、オーナーはより戦略的な業務に集中でき、ホテルの質の向上や収益の最大化に貢献することができます。

清掃管理のみや顧客対応のみなど一部を代行できる会社もあるため、自分の得意分野以外をお任せするのも良いでしょう。

4. 価格設定とマーケティング

民泊を成功させるためには、適切な価格設定と効果的なマーケティングが必要です。

代行会社に依頼する場合は、市場調査から月次レポート、運用後の改善までしっかり対応してくれる会社を選びましょう。

AirbnbやBooking .comなど民泊の予約サイトに掲載するのが一般的ですが、掲載する写真や説明文も重要です。

より魅力的に見える写真をプロのカメラマンに撮影してもらいましょう。

5. ゲスト対応とレビュー管理

ゲストとのコミュニケーションは、民泊運営の成功に直結します。

迅速かつ丁寧な対応を心がけ、ゲストからのフィードバックを基にサービスを改善しましょう。

代行会社に依頼する場合は予約の確認や質問への対応、トラブルの際の対応スピードを確認しておきましょう。

6. 注意点とリスク管理

最後に、民泊運営における注意点とリスク管理についても対策しましょう。

①近隣住民との関係

民泊運営が近隣に迷惑をかけないよう、騒音や駐車スペースに配慮することが大切です。

民泊を始める前にもしっかりと近隣説明を行いましょう。

②保険の加入

万が一のトラブルに備え、適切な保険に加入することをおすすめします。

まとめ

別荘での民泊運営は、適切な準備と管理を行えば、収益を得ながら別荘を有効活用できる素晴らしいビジネスです。

しかし、法的な要件や運営上の注意点を怠ると、思わぬトラブルに見舞われる可能性があります。

しっかりと準備を整え、ゲストに満足してもらえるような運営を心がけましょう。

株式会社PQDでも民泊運営代行を行っており、民宿・ホテル、規模を問わず様々な形態の物件に対応しています。

マーケティングデータの活用やハイセンスな家具や電化製品の採用によりお客様に心から満足いただける部屋作りを徹底しており、特に清掃スタッフは大手のホテルなどで経験を積んだスタッフを中心に構成し、こだわりを持って行っています。

最大の特徴は現場で起きる様々なイレギュラー事例に対して臨機応変に対応し、マニュアルにとらわれない顧客重視のサービスを行っている点です。

料金形態も内容に合わせて柔軟に対応していますので検討中の方は是非一度お問い合わせください。

それぞれの民泊運営スタイルに合った最適な代行会社を選び、収益アップにつなげましょう。