プライバシーポリシー

1. １．当社は、本サービスにおいて、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される個人情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものをいい、以下「個人情報」といいます。）をお客様より取得します。お客様は、個人情報を当社が取得すること、及び当社が個人情報をサーバー上に保存することに同意するものとします。
2. ２．本サービスにおいて当社が収集する個人情報は、その収集方法に応じて、以下のものとなります。

当社への個人情報のご提供は、ご提供いただく方の任意です。ただし、個人情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部の提供ができないことがあります。

当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. (1) 本サービスに関する申込みの受付、本人確認等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2. (2) 本サービスのうち、宿泊施設営業において、チェックインシステムの利用、宿泊者名簿の作成その他宿泊サービスの提供のため
3. (3) お客様への御案内、お客様からのお問い合わせ等への対応のため
4. (4) 本サービスに関するアンケートの実施のため
5. (5) 本サービスに関する当社の規約に違反する行為への対応のため
6. (6) 当社が提供する商品・サービス、キャンペーン情報等の御案内その他の広告、宣伝又はマーケティングのため
7. (7) 本サービスに関する規約の変更等を通知するため
8. (8) お客様との契約又は法律等に基づく権利の行使及び義務の履行のため
9. (9) 既存サービスの改善及び新サービスに関する当社による研究開発のため
10. (10) 詐欺、サイバー攻撃その他の違法又は不正なおそれのある行為を防止し、調査し、及び特定して、当社又は第三者の権利利益を保護するため
11. (11) 統計資料の作成のため
12. (12) 本ポリシー記載の方法による、第三者（日本国外にある第三者を含みます。以下同じ。）に対するお客様の個人情報の提供のため
13. (13) その他上記の利用目的に付随する利用

1. １．当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、予めお客様から同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供しません。
   1. (1) 法令に基づく場合
   2. (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難であるとき
   3. (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   5. (5) 本サービスのご利用等に係るお支払いに際し、クレジット決済のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合
2. ２．前項の規定にかかわらず、当社は、次のいずれかに該当する場合には、個人情報を第三者に提供することがあります。
   1. (1) お客様にお申込みいただいた宿泊施設における宿泊サービス提供、予約管理その他本サービスの提供のため、旅行予約サイト運営会社に対し、個人情報を提供する場合
   2. (2) お客様にお申込みいただいた宿泊施設に係る運営報告等のため、当該宿泊施設の所有者及び管理会社に対し、個人情報を提供する場合

当社は、本サービスを提供するにあたり、その業務の一部を委託し、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間でお客様の個人情報の取扱いに関する契約を締結することをはじめ、適切に業務委託先の管理・監督を行います。

当社は、個人が識別できないよう十分な人数分の元情報を統計化処理して統計情報を作成し、これを研究・学会発表、マーケティングその他当社の事業活動において活用し、またはコンテンツ提供企業もしくは広告配信企業等本サービスと提携する企業、研究機関・大学等の第三者に提供することがあります。

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報又は第三者提供記録の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報又は当該第三者提供記録が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報及び第三者提供記録の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円＋税）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

個人情報又は第三者提供記録の開示を希望される場合は、具体的な手続を案内いたしますので、第10条に記載されているお問い合わせ窓口までご連絡ください。

1. １．当社は、次に掲げる場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、必要な限度で、個人情報の内容の訂正等、利用停止等または提供停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正等、利用停止等または提供停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
   1. (1) 個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加、削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合
   2. (2) あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、違法又は不当な行為を助長し又は誘発するおそれがある方法により取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合
   3. (3) 個人情報がお客様の同意なく第三者に提供されているという理由により個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合
   4. (4) お客様の個人情報を当社が利用する必要がなくなったという理由又はお客様が識別される個人情報に係る個人情報保護法第26条第1項本文に規定する事態が生じた場合
   5. (5) その他お客様が識別される個人情報の取扱いにより当該お客様の権利又は正当な利益が害されるおそれがあるという理由により個人情報保護法の定めに基づきその利用停止等又は提供停止を求められた場合
2. ２．個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等、利用停止等または提供停止の義務を負わない場合は、前項の規定は適用されません。
3. ３．第１項の個人情報の内容の訂正等、利用停止等または提供停止を希望される場合は、具体的な手続を案内いたしますので、第10条に記載されているお問い合わせ窓口までご連絡ください。
4. ４．利用停止等又は提供停止により、それまでご利用可能であったサービス、またはお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合があります。あらかじめご了承の上、ご請求ください。

当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のために必要な安全管理措置を講じています。お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役員および従業員に対し社内教育を行うとともに、利用目的に応じて個人情報の保持期間を定め、利用目的を達成したときはこれを適切な方法で廃棄します。当社が講じる安全管理措置については、第10条に記載されているお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社が、お客様の本サービスの利用により取得した個人情報に関する削除等のご請求またはお問い合わせについては、下記窓口にご連絡ください。

1. １．Cookie の概要
   当社ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）の一部ではCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブページを利用した時に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容等を、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、お客様ごとに表示を変えることができます。
2. ２．Cookie の用途
   本サイトの一部ではお客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookie を使用します。なお、広告の配信は第三者を経由して、Cookieを保存し、第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があります。その場合において、Cookie等によって当該第三者がお客様の対象ウェブサイト訪問・行動履歴情報を取得、利用する場合があります。

1. １．当社は、個人情報のより適切な保護を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、必要に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。
2. ２．当社は、本ポリシーの変更後の内容については、本サイト上への掲載または当社が適当と判断する方法によりお客様に通知するものとし、法令において認められる限度において、変更後のプライバシーポリシーに基づいて個人情報（変更前に取得したものを含みます。）を取り扱います。本ポリシーの変更内容は、本サイトに掲載された時点から変更の効力が生じます。変更の効力が生じた後、本サービスを利用されたお客様等は、本ポリシーの変更内容に同意したものとみなします。
3. ３．前２項の規定にかかわらず、法令上、お客様の同意やあらかじめの通知等が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得、またはあらかじめの通知等を行うものとします。

以上